Häufige Fragen

TLH-Team ist eine webbasierte Software für Schülerverwaltung und Zeugnisdruck – der Nachfolger unseres Desktop-Programms TLH to Go. Das gesamte Kollegium arbeitet gemeinsam im Browser an Noten, Beurteilungen und Zeugnissen: ohne Installation, ohne USB-Sticks und ohne manuellen Datenaustausch.

Nein. TLH-Team läuft vollständig im Browser unter tlh.team. Es gibt nichts zu installieren und nichts zu aktualisieren – Sie arbeiten automatisch immer mit der neuesten Version.

Auf allen Geräten mit einem aktuellen Browser – Windows-PC, Mac und Tablet (z.B. iPad). Ein „Windows-Emulator", wie er für TLH to Go auf Apple-Geräten nötig war, ist nicht mehr erforderlich.

Sicherheit ist das Fundament von TLH-Team: Personenbezogene Daten werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt – mit einem vom BSI empfohlenen Verschlüsselungsverfahren. Ihr Passwort verlässt zu keinem Zeitpunkt Ihren Browser; an den Server wird nur eine kryptografische Ableitung übertragen. Sämtliche Verbindungen sind zusätzlich per HTTPS gesichert. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs).

In der Microsoft-Azure-Rechenzentrumsregion Germany West Central (Frankfurt am Main) – verschlüsselt und geo-redundant repliziert. Für Ihre Schule stellen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) bereit.

Ja, vollautomatisch: Zweimal täglich werden sämtliche Daten gesichert. Bei Bedarf können wir eine Sicherung teilweise oder vollständig wiederherstellen – wenden Sie sich dazu einfach an den Support. Eine manuelle Sicherung durch Ihre Schule ist nicht erforderlich.

Ja – genau dafür ist TLH-Team gemacht. Das ganze Kollegium arbeitet gleichzeitig an Noten, Beurteilungen und Zeugnissen. Administratoren können den Zugriff je Klasse und je Fach gezielt einschränken, sodass jede Lehrkraft nur die eigenen Klassen sieht.

Ja. Neben dem vollständigen Zeugnis unterstützt TLH-Team Ankreuzzeugnisse, Berichtszeugnisse (z.B. für die Förderschwerpunkte Lernen und Geistige Entwicklung), den Anhang „Deutsch als Zweitsprache" und Beratungsprotokolle. Mit dem Vorlagendesigner passen Administratoren die Vorlagen an die eigene Schule an.

Die jährlichen Kosten setzen sich zusammen aus der Entwicklungspauschale von 115,00 € je Schule sowie je Schüler 0,50 € für das Grundmodul und 0,26 € für den Support – alle Preise inklusive MwSt. Auf der Preisübersicht finden Sie einen Beispielrechner für Ihre Schülerzahl.

Sie beantragen die Testphase, wir richten den Zugang für Ihre Schule ein – und Sie testen 90 Tage lang kostenlos mit allen Funktionen. Danach entscheiden Sie in Ruhe; es entsteht keine automatische Zahlungspflicht.

TLH-Team wird gemietet, nicht gekauft. Die Laufzeit beträgt genau ein Jahr. Die Rechnung erhalten Sie in der Regel zwei Monate im Voraus zum Monatsanfang, das Zahlungsziel beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.

Ganz unkompliziert: formlos per E-Mail oder Telefon. Die aktuelle Rechnung wird storniert und der Zugang mit Ablauf der Laufzeit beendet – ohne Kündigungsfristen und ohne Formulare.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Schulen und Schulträger. Eine Abgabe an Privatpersonen erfolgt nicht.

Auf Wunsch erhalten Sie alle Daten als verschlüsseltes ZIP-Archiv im CSV-Format. Nach Vertragsende bewahren wir die Daten – sofern Sie nichts anderes wünschen – noch 365 Tage auf, damit bei einem versehentlichen Vertragsende oder einer Rückkehr nichts verloren geht. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Für Lizenz- und Rechnungsfragen ist Nadine Lange Ihre Ansprechpartnerin: nadine.lange@schoolhouse.eu.

Die Datenübernahme ist fest in TLH-Team eingebaut und in wenigen Minuten erledigt:

1. Erstellen Sie in TLH to Go über Datenaustausch → Datenweitergabe für TLH-Team die Exportdatei (Endung .ttg).
2. Importieren Sie die Datei in TLH-Team über Tools → Daten aus TLH to Go übernehmen.

Übernommen werden u. a. Klassen, Schüler, Fächer, Noten und Beurteilungen (inklusive Historie), Textbausteine, Ankreuzzeugnis-Vorlagen und Druckvorlagen.

Bei einem Wechsel vor dem 01.08.2026 fällt keine Wechselgebühr an – Sie zahlen nur die regulären Jahrespreise.

Für Umsteiger von TLH to Go fällt einmalig eine Wechselgebühr von 40,00 € an – statt der Einrichtungsgebühr von 80,00 € für Neukunden.

Danach gelten die regulären Preise – siehe Preisübersicht.

Ja. TLH-Team importiert Exporte aus Sibank und DaNis sowie allgemeine CSV- und DBF-Dateien (dBASE). Auch Benutzerlisten, z.B. aus IServ, lassen sich per CSV einlesen, um Konten für das ganze Kollegium anzulegen.

Bestandskunden können TLH to Go weiterhin nutzen – Download und Anleitungen finden Sie auf der TLH-to-Go-Seite. Unsere Weiterentwicklung konzentriert sich allerdings vollständig auf TLH-Team: Es ist sicherer, komfortabler und macht den Datenaustausch per USB-Stick überflüssig. Ein Umstieg lohnt sich.

Die Schoolhouse Software e.K. aus Schneverdingen (Niedersachsen), Inhaber Mark Lemke. Wir entwickeln seit vielen Jahren Zeugnissoftware für Schulen – vom „Teacher's Little Helper" über TLH to Go bis zum heutigen TLH-Team.

Am schnellsten über das Kontaktformular oder per E-Mail an mail@schoolhouse.eu (Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr). Telefonisch sind wir unter 05193 9638655 erreichbar (Mo–Fr 9:00–13:00 Uhr, nachmittags nach Terminvereinbarung). In den Schulferien findet kein Telefonsupport statt.

Ja. Die AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive der technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs) finden Sie auf unserer AVV-Seite – dort auch als PDF zum Download für Ihre Unterlagen.